Fortryd dit køb

Du har 90 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du indsende en anmodning direkte fra din ordrestatusside. Du finder ordrestatussiden ved at klikke på “Se din ordre” i din ordrebekræftelse. Du kan også logge ind på din kundekonto og finde ordren under “Mine ordrer”.

• Hvis din ordre endnu ikke er klargjort, kan du vælge “Anmod om annullering”.
• Hvis varen er leveret, kan du vælge “Anmod om returnering”.

Når du har indsendt din anmodning, modtager du en bekræftelse pr. e-mail.

Ved returnering står du selv for returomkostningerne. Du kan nemt oprette en returforsendelse via vores GLS-returportal nedenfor. Vælger du GLS, fratrækkes 45 kr. i returomkostninger fra det beløb, der tilbagebetales.

Du er også velkommen til selv at vælge en anden fragtudbyder. Her er det vigtigt, at pakken sendes direkte til vores adresse som erhvervslevering, da vi desværre ikke har mulighed for at afhente pakker fra pakkeshops, posthuse eller pakkebokse.

Har du problemer med at finde din ordrestatusside eller logge ind på din kundekonto, er du altid velkommen til at kontakte os.