Klik og hent i butik - du kan nu handle på heino-cykler.dk og afhente din nye cykel i en af vores butikker. Vi ønsker at gøre det nemt, simpelt og hurtigt for dig, cyklen er derfor 100% samlet og klargjort, af vores dygtige mekanikere, når du afhenter den i butikken.
Rigtig god fornøjelse med din nye cykel.
Det er nemt
1. Læg den cykel du ønsker i indkøbskurven, gå til bestilling.
2. Vælg hvilken butik du ønsker at afhente i.
3. Skriv eventuelt i kommentarfeltet hvornår du ønsker at afhente.
4. Du modtager en ordrebekræftigelse.
5. Du modtager bekræftigelse omkring afhentningstidspunkt.
6. Du modtager en SMS når cyklen er klar til afhentning, husk billedlegitimation og ordrebekræftelse.
Fordele ved at afhente i butik
- Du vælger selv i hvilken af vores butikker du ønsker at afhente.
- Du kan afhente cyklen i åbningstiden, også om lørdagen.
- Cyklen er 100% færdigsamlet og klar til brug. Vi samler cyklen så du kan nyde din cykletur.
Sådan fungerer klik og hent i butik:
1. Læg den cykel du ønsker i indkøbskurven, gå til bestilling.
2. Udfyld dine personlige oplysninger.
3. Vælg hvilken butik du ønsker at afhente i. Skriv eventuelt i kommentarfeltet hvornår du ønsker at afhente.
4. Vores mekaniker skal klargøre cyklen, hvorfor du skal påregne +1 hverdag oveni den leveringstid du ser på varen.
5. Du modtager en automatisk ordrebekræftigelse på mail.
6. Når vores medarbejder har gennemset din orde, modtager du en bekræftigelse for afhentningstidspunktet på mail.
7. Du modtager en SMS når cyklen er klar til afhentning, husk billedlegitimation og ordrebekræftelse.
8. Vi hæver beløbet når cyklen er klar til afhentning.
FAQ
Hvilke varer kan afhentes i butik?
- Cykler. Hvis du bestiller udstyr sammen med cykel, vil det naturlivis også være til afhentning, vi monterer endda (der kan tilkomme et monteringsgebyr på kr. 299,- - vi kontakter dig hvis det er relevant).
Hvornår kan jeg afhente cyklen?
- På varen er påført en leveringstid, f.eks 3-4 dage. Vores mekaniker skal klargøre cyklen, hvorfor du skal påregne +1 hverdag oveni denne leveringstid. Dvs. 3-4 dage +1 hverdag. Bestiller du f.eks fredag eftermiddag er den klar onsdagen efter. Bestiller du den samme cykel mandag formiddag, er den stadig klar onsdag. Har du specielle ønsker i forhold til afhentningstidspunkt, kan du skrive det i kommentarfeltet og vi vil gøre alt hvad vi kan for at efterkomme det.
Jeg har bestilt varer med forskellig leveringstid. hvornår kan jeg afhente varen?
- Vi leverer ordren samlet, dvs. at den længste leveringstid er afgørende for hvornår cyklen er klar. Har du f.eks bestilt en cykel med 1-2 dages levering og pedaler med 3-4 dages levering, kan cyklen være klar til levering på 3-4 dage +1 hverdag til klargøring.
Hvor længe kan jeg vente med at afhente min cykel?
- Vi vil gerne agere garage for dig, men går der mere end et par dage, så giv os lige besked.
Hvad gør jeg hvis jeg ikke har modtaget en bekræftelsesmail
- Tøv ikke med at kontakte os, der kan være en tenisk fejl. Tlf. 52 51 22 33, info@heinocykler.dk.